Agente Bilingüe: Operador de Control de Acceso Remoto
Buscamos a una persona altamente organizada y orientada a los detalles para unirse a nuestro equipo como Operador Remoto de Puerta para nuestra instalación de estacionamiento seguro. Como el principal punto de contacto para conductores y personal, será responsable de garantizar el flujo adecuado de vehículos mientras se mantiene el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
Su función incluirá la atención de consultas de clientes, verificación de datos, autorización de acceso por la puerta, revisión y registro de documentos, dominio del sistema, seguridad de la información y colaboración con diversos departamentos.
• Responder a las consultas e inquietudes de los clientes relacionadas con el acceso por la puerta y los procedimientos de entrada.
• Comunicarse con conductores, proveedores y otro personal para facilitar el flujo adecuado de vehículos y garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
• Otorgar o denegar acceso al personal autorizado según los criterios y protocolos establecidos.
• Demostrar dominio en el uso de software de ingreso de datos, bases de datos y otras herramientas relevantes.
• Implementar y mantener estándares de entrada de datos, considerando necesidades específicas y requerimientos de categorización.
• Cumplir y hacer cumplir las políticas de seguridad y privacidad de los datos, garantizando la confidencialidad de la información sensible.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para comprender las necesidades de datos y asegurar una integración fluida de la información en el contexto del estacionamiento seguro.
• Realizar inspecciones visuales de vehículos para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad y los estándares de la organización.
• Estar preparado para responder a emergencias o brechas de seguridad, incluyendo notificar a las autoridades correspondientes y seguir los protocolos establecidos.
• Identificar y resolver problemas relacionados con la entrada de datos y las operaciones de acceso, colaborando con el departamento de TI u otros departamentos según sea necesario.
•Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Dominio del idioma: Nivel de inglés B2 o superior.
• Experiencia comprobada: Experiencia en un puesto similar, preferiblemente en un entorno dinámico con múltiples tareas.
• Competencia técnica: Dominio de programas y herramientas relevantes para la entrada de datos.
• Velocidad de Internet: Conexión mínima de 150 Mbps o superior (conexión por cable).
•Disponibilidad para trasladarse a La Asunción, Belén de Heredia.
• Horario de trabajo: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Puesto de tiempo completo; el candidato debe ser flexible con el horario según las necesidades operativas.
• Se requerirá ocasionalmente trabajar horas extras y algunos sábados.
• Salario pagado en dólares estadounidenses.
• Seguro de gastos médicos.
• Asociación solidarista.
• Alianzas estratégicas con instituciones educativas para ofrecer cursos, certificaciones o programas de grado a tarifas preferenciales.
¡Únete a nuestro equipo! Si estás listo para asumir nuevos desafíos y aportar tu experiencia en un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad.
